深耕中江十七载 匠心服务暖万家
深耕中江十七载 匠心服务暖万家
珲珀灯具以品质口碑铸就本土家居建材信赖标杆
近日,笔者走访德阳市中江县凯江镇家居建材市场了解到,当地经营时长已有十七年的珲珀灯具店,凭借稳定的产品品质、完善的服务体系与良好的用户口碑,成为本地居民装修采购的热门选择。历经十七年市场沉淀,该店已从单一灯具经营,发展为覆盖照明电工、厨卫电器等多品类的综合型家居建材门店,收获了大批忠实老客户。
十七年坚守本土 口碑藏在老客的信任里
不同于连锁品牌的快速扩张模式,珲珀灯具店自开业以来,始终将经营重心放在中江本地市场,把 “做周边居民放心的门店” 作为核心经营理念。十七年间,门店见证了无数本地家庭的居住变迁,也积累了扎实的用户基础。
据门店负责人介绍,目前门店的客源中,老客户复购与转介绍占比颇高。不少家庭首次装修时在店选购产品,多年后置换新房、翻新装修依然会选择到店采购;也有不少长辈使用满意后,专程推荐子女成家装修时前来选购。“都是街坊邻里,生意做久了,很多客户都成了老朋友。” 负责人坦言,这种口口相传的信任,是门店珍贵的经营财富,也是十七年稳步前行的底气。

严选国民品牌 以品质筑牢经营底线
口碑的背后,是门店对代理品牌的严苛筛选。目前,珲珀灯具店核心代理佛山照明、万和厨电两大国内知名品牌,均为经过市场长期验证的成熟国民品牌,在产品品质、售后保障等方面拥有完善的体系支撑。
在照明电工领域,门店引入拥有 “中华老字号” 资质的佛山照明全系列产品,涵盖墙壁开关、插座、家用照明灯具等多元品类。仅墙壁开关插座品类,就提供灰色、黑色、白色、香槟金等多种配色与款式,适配现代简约、轻奢、新中式等不同家装风格,可满足不同家庭的审美与实用需求。作为国内照明电工行业的老牌企业,佛山照明产品在用电安全、耐用寿命等方面均符合国家高标准,为居民居家用电安全提供可靠保障。

在厨卫电器板块,门店为万和厨电官方授权合作网点。万和作为中国航天事业战略合作伙伴,在厨电技术研发领域拥有深厚积累。门店内展出多款抽油烟机、燃气灶产品,搭载自适应风道巡航增压、大风量劲吸等实用技术,可适配不同户型厨房环境,有效应对中式烹饪产生的油烟问题,为消费者打造洁净舒适的烹饪空间。

全流程贴心服务 打造本地化家居采购体验
除了产品品质过硬,完善的本地化服务,也是珲珀灯具店留住老客户的关键因素。针对本地装修用户,门店提供从前期选型搭配、用量测算,到中期送货安装协调,再到后期售后跟进的全流程服务。
相较于线上采购,实体门店可让消费者现场触摸产品质感、直观体验产品效果,避免 “图文不符” 的选购误区。同时,本地化门店售后响应更为高效,用户遇到使用问题可快速对接处理,省去跨平台沟通的繁琐流程。针对装修经验不足的消费者,门店工作人员还会结合其户型特点、使用习惯提供实用的选购建议,帮助用户规划高性价比的采购方案。
十七年深耕,初心不改。珲珀灯具店相关负责人表示,未来门店将继续坚守诚信经营的理念,持续优化产品结构与服务质量,把更多优质的家居建材产品带给中江本地消费者,用专业与用心守护千家万户的居家温暖。
【咨询方式】
联系人:申女士
联系电话:18990264663
门店地址:四川省德阳市中江县凯江镇珲珀灯具店
